Последна актуализация: 28 октомври 2026 г.
Условия за ползване на услугите при онлайн покупки
Настоящите Условия се прилагат, когато закупувате от Sun Lawyers чрез нашия уебсайт правна услуга с фиксирана цена. С финализирането на покупката Вие потвърждавате, че сте ги прочели и ги приемате.
1. Кои сме ние
- Доставчик: Sun Lawyers, действащ под търговското наименование Sun Lawyers
- NIF/CIF: B67971481
- Седалище и адрес на управление: Carrer la Santamaria 11, Local 18, 03710 Calpe, Alicante, Испания
- Контакт: admin@sun-lawyers.com (+34) 965 321 193
2. Услуги, достъпни онлайн
| Услуга | Какво включва | Цена (EUR) |
|---|---|---|
| Заявление за NIE |
[напр. попълване на формуляр EX-15, записване на час, придружаване или представителство]
[€000]
Подновяване на TIE
[напр. проверка на документите, попълване на формуляри, записване на час]
[€000]
Испанско завещание
[напр. консултация, изготвяне, превод, час при нотариус]
[€000]
Пълномощно
[напр. изготвяне, час при нотариус, копие за Вас]
[€000]
Всяка страница на услуга описва точно какво е включено. Всичко, което не е посочено там, не е покрито от онлайн цената и ще бъде остойностено отделно преди започване на каквато и да е работа.
3. Цени и разходи към трети лица
- Цените са в евро и включват IVA (ДДС) в размер на 21%.
- Цените не включват разходи, дължими на трети лица, освен ако страницата на услугата не посочва друго: държавни такси (tasas, напр. Modelo 790), нотариални такси, заверени преводи, такси към регистри и куриерски разходи. Ще Ви уведомим за тези разходи, преди да бъдат направени.
- Можем да променяме цените на уебсайта по всяко време. Цената, която плащате, е тази, показана при завършване на поръчката Ви.
4. Как се сключва договорът
- Избирате услуга и въвеждате името, имейл адреса и телефонния си номер.
- Приемате тези Условия и Политиката за поверителност.
- Пренасочвани сте към защитената страница за плащане на PAYCOMET, за да платите.
- След успешно плащане Ви изпращаме по имейл потвърждение с референтния номер на поръчката Ви. Договорът влиза в сила от този момент.
Договорът се сключва на английски и/или испански език. Съхраняваме запис на Вашата поръчка, който можете да поискате от нас.
5. Плащане
Плащанията се обработват от PAYCOMET, регулирана платежна институция. Никога не виждаме и не съхраняваме пълните данни на Вашата карта. Ако плащането е неуспешно, договор не се сключва и ние няма да започнем работа.
6. Какво се изисква от Вас
- Точни данни за контакт, както и вярна и пълна информация и документи.
- Бързи отговори на нашите запитвания. Забавяне при предоставянето на документи може да забави часове и срокове, които не зависят от нас.
- Потвърждавате, че сте навършили 18 години и имате право да заявите услугата.
7. Срокове и часове за посещение
Стремим се да се свържем с Вас в рамките на 1 работен ден след плащането. Държавните служби, полицейските управления (за NIE/TIE) и нотариусите сами определят наличността си за часове. Ще направим всичко възможно да осигурим ранни дати, но не можем да ги гарантираме, нито резултата от каквото и да е решение на публичен орган.
8. Професионална отговорност
Нашите адвокати действат съгласно правилата на испанската адвокатска професия и имат застраховка за професионална отговорност. Отговорността ни е ограничена в степента, допусната от закона; нищо в тези Условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.
9. Лични данни
Използваме Вашите данни, за да предоставяме услугата, да се свързваме с Вас и да изпълняваме законови задължения, както е обяснено в нашата Политика за поверителност. Вашите данни се съхраняват в нашата система за управление на клиенти.
10. Жалби, приложимо право и юрисдикция
Ако не сте доволни, моля, първо се свържете с admin@sun-lawyers.com; отговаряме в рамките на [10 работни дни]. Можете да се обърнете и към Colegio de Abogados de Valencia или към местната служба за защита на потребителите (OMIC). Тези Условия се уреждат от испанското право. Ако сте потребител, можете да предявите иск пред съдилищата по Вашето местожителство.
Политика за възстановяване на суми и отмяна
Можете да отмените в рамките на 14 дни от плащането и да получите пълно възстановяване, ако не сме започнали работа; след това възстановяването зависи от свършената работа.
Вашето право на отказ в срок от 14 дни
Ако купувате като потребител, можете да отмените покупката си в рамките на 14 календарни дни от имейла за потвърждение, без да посочвате причина.
Ако ни поискате да започнем веднага
При плащането можете да поискате да започнем работа, преди да изтекат 14-те дни. Ако го направите и след това отмените в рамките на тези 14 дни:
- възстановяваме цената минус пропорционална сума за вече извършената работа до момента, в който ни уведомите, че отменяте; и
- след като услугата бъде изпълнена изцяло, губите правото си на отказ, както сте потвърдили при плащането.
Какво се възстановява на всеки етап
| Етап, на който отменяте | Възстановяване |
|---|---|
| В рамките на 14 дни, без започната работа | 100% от цената |
| Извършена първоначална консултация или преглед на документи | Цената минус [00 € / пропорция на извършената работа] |
| Изготвени документи или подготвени формуляри | Цената минус [00 € / пропорция на извършената работа] |
| Проведена среща, подписан документ или подадено заявление (услугата е завършена) | Без възстановяване |
| Държавни такси, нотариални такси или други разходи към трети страни, вече платени от Ваше име | Не подлежи на възстановяване |
След 14 дни
Все още можете да отмените по всяко време, като ни уведомите. Ще възстановим частта от цената за работа, която още не е извършена, след приспадане на вече направените разходи към трети страни.
Ако отменим ние
Ако не можем да предоставим услугата (например поради конфликт на интереси или защото услугата не е подходяща за Вашата ситуация), ще Ви уведомим незабавно и ще възстановим 100% от платеното от Вас.
Как да отмените
Изпратете ясно изявление на [email], като посочите номера на поръчката си, или използвайте примерния формуляр по-долу. За спазване на срока е достатъчно да изпратите съобщението си преди изтичането на 14-те дни.
Как възстановяваме сумите
Възстановяваме сумите в рамките на 14 дни от получаване на Вашата отмяна, чрез същия начин на плащане, който сте използвали, без разходи за Вас.
Примерен формуляр за отмяна
(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да отмените.)
До: Sun Lawyers Carrer la Santamaría, 11, Local 18, 03710 Calp, Alicante, admin@sun-lawyers.com
С настоящото Ви уведомявам, че отменям договора си за следната услуга: _________________________
Номер на поръчката: _____ · Поръчано на: _____
Име: _____ · Адрес: _____
Подпис (само ако се изпраща на хартия): _____ · Дата: _____
Какво се случва след плащането
За страницата с благодарност, имейла за потвърждение и всяка страница на услуга. Заменете сроковете в квадратни скоби с такива, които екипът може надеждно да спази.
Благодарим Ви, плащането Ви е получено. Номерът на Вашата поръчка е [REF]. Ето какво следва:
- Веднага: получавате имейл за потвърждение с разписката, номера на поръчката и копие от нашите Условия. Не го виждате? Проверете папката за спам или пишете на admin@sun-lawyers.com.
- В рамките на [1 работен ден]: член на нашия екип Ви се обажда или Ви пише, за да се представи и да потвърди данните Ви.
- В рамките на [2–3 работни дни]: изпращаме Ви кратък списък с необходимите документи и обясняваме следващите стъпки за Вашата услуга.
- Час: резервираме часа при нотариуса, в полицията или в държавната институция и Ви потвърждаваме датата, часа и мястото.
- Завършване: уведомяваме Ви, когато услугата е завършена, и Ви изпращаме документите или копията.
Работното ни време е [понеделник–петък, 9:00–17:00 ч. CET]. Поръчките, направени през почивните дни или в официални испански празници, се обработват на следващия работен ден.
Какво обикновено изискваме
| Услуга | Типични документи | Обичаен срок до завършване |
|---|---|---|
| Заявление за NIE | Паспорт, причина за NIE (напр. покупка на имот) | [2–6 седмици, в зависимост от часовете] |
| Подновяване на TIE | Паспорт, действащ TIE, padrón, при необходимост доказателство за доход/здравно покритие | [4–8 седмици] |
| Испанско завещание | Паспорт, NIE, данни за Вашите наследници и имуществото Ви в Испания | [1–3 седмици] |
| Пълномощно | Паспорт, NIE, данни за лицето/лицата, които определяте | [1–2 седмици] |
Сроковете зависят от наличието на свободни часове при нотариуси и държавни институции, които не контролираме.
Въпроси? Пишете на admin@sun-lawyers.com или се обадете на (+34) 965 321 193, като посочите номера на поръчката си.