Senest opdateret: 28. okt. 2026
Vilkår og betingelser for onlinekøb
Disse vilkår gælder, når du køber en juridisk ydelse til fast pris hos Sun Lawyers via vores hjemmeside. Ved at gennemføre dit køb bekræfter du, at du har læst og accepterer dem.
1. Hvem vi er
- Udbyder: Sun Lawyers, driver virksomhed under navnet Sun Lawyers
- NIF/CIF: B67971481
- Registreret adresse: Carrer la Santamaria 11, Local 18, 03710 Calpe, Alicante, Spanien
- Kontakt: admin@sun-lawyers.com (+34) 965 321 193
2. Ydelser, der kan købes online
| Ydelse | Hvad er inkluderet | Pris (EUR) |
|---|---|---|
| NIE-ansøgning |
[f.eks. udfyldelse af blanket EX-15, tidsbestilling, ledsagelse eller repræsentation]
[€000]
Fornyelse af TIE
[f.eks. kontrol af dokumenter, udfyldelse af blanketter, tidsbestilling]
[€000]
Spansk testamente
[f.eks. rådgivning, udarbejdelse, oversættelse, tidsbestilling hos notaren]
[€000]
Fuldmagt
[f.eks. udarbejdelse, tidsbestilling hos notaren, kopi til dig]
[€000]
Hver ydelsesside beskriver præcist, hvad der er inkluderet. Alt, hvad der ikke er nævnt dér, er ikke dækket af onlineprisen og vil blive tilbudt særskilt, inden arbejdet påbegyndes.
3. Priser og omkostninger til tredjepart
- Priserne er i euro og inkluderer IVA (moms) på 21 %.
- Priserne omfatter ikke omkostninger, der betales til tredjepart, medmindre ydelsessiden angiver andet: offentlige gebyrer (tasas, f.eks. Modelo 790), notargebyrer, autoriserede oversættelser, gebyrer til tinglysning, kurerudgifter. Vi oplyser dig om disse omkostninger, før de påløber.
- Vi kan ændre priserne på hjemmesiden når som helst. Den pris, du betaler, er den, der vises, når du gennemfører din bestilling.
4. Sådan indgås aftalen
- Du vælger en ydelse og angiver dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer.
- Du accepterer disse vilkår og privatlivspolitikken.
- Du føres videre til PAYCOMETs sikre betalingsside for at betale.
- Når betalingen er gennemført, sender vi dig en bekræftelse på e-mail med dit ordrenummer. Aftalen træder i kraft på det tidspunkt.
Aftalen indgås på engelsk og/eller spansk. Vi opbevarer en registrering af din bestilling, som du kan anmode os om.
5. Betaling
Betalinger behandles af PAYCOMET, en reguleret betalingsinstitution. Vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Hvis en betaling mislykkes, indgås der ingen aftale, og vi påbegynder ikke arbejdet.
6. Hvad vi har brug for fra dig
- Korrekte kontaktoplysninger samt sandfærdige og fyldestgørende oplysninger og dokumenter.
- Hurtig besvarelse af vores henvendelser. Forsinkelser med at fremsende dokumenter kan forsinke aftaler og frister, som vi ikke har kontrol over.
- Du bekræfter, at du er fyldt 18 år og har ret til at bestille ydelsen.
7. Tidsfrister og aftaler
Vi tilstræber at kontakte dig inden for 1 arbejdsdag efter betalingen. Offentlige kontorer, politistationer (til NIE/TIE) og notarer fastsætter selv, hvornår der er ledige tider. Vi gør vores bedste for at sikre tidlige datoer, men vi kan ikke garantere dem og heller ikke udfaldet af en afgørelse truffet af en offentlig myndighed.
8. Professionelt ansvar
Vores advokater handler i overensstemmelse med den spanske advokatstands regler og har en erhvervsansvarsforsikring. Vores ansvar er begrænset i det omfang, loven tillader; intet i disse vilkår begrænser et ansvar, som ikke lovligt kan begrænses.
9. Personoplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at levere ydelsen, kontakte dig og opfylde juridiske forpligtelser, som forklaret i vores privatlivspolitik. Dine oplysninger opbevares i vores kundestyringssystem.
10. Klager, lovvalg og værneting
Hvis du er utilfreds, bedes du først kontakte admin@sun-lawyers.com; vi svarer inden for [10 arbejdsdage]. Du kan også kontakte Colegio de Abogados de Valencia (advokatsamfundet i Valencia) eller dit lokale forbrugerkontor (OMIC). Disse vilkår er underlagt spansk ret. Hvis du er forbruger, kan du anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.
Politik for refusion og annullering
Du kan annullere inden for 14 dage efter betalingen og få fuld refusion, hvis vi ikke er begyndt at arbejde; derefter afhænger refusionen af, hvor meget arbejde der er udført.
Din fortrydelsesret på 14 dage
Hvis du køber som forbruger, kan du annullere dit køb inden for 14 kalenderdage efter bekræftelsesmailen uden at angive en grund.
Hvis du beder os om at begynde med det samme
Ved betalingen kan du bede os om at påbegynde arbejdet, før de 14 dage er udløbet. Hvis du gør det og derefter annullerer inden for de 14 dage:
- refunderer vi prisen fratrukket et forholdsmæssigt beløb for det arbejde, der allerede er udført frem til det tidspunkt, hvor du meddelte os, at du annullerede; og
- når ydelsen er fuldt udført, mister du fortrydelsesretten, hvilket du anerkendte ved betalingen.
Hvad der refunderes på hvert trin
| Trin, hvor du annullerer | Refusion |
|---|---|
| Inden for 14 dage, arbejdet er ikke påbegyndt | 100 % af prisen |
| Indledende rådgivning eller gennemgang af dokumenter er udført | Prisen fratrukket [€00 / andel af udført arbejde] |
| Dokumenter udarbejdet eller blanketter udfyldt | Prisen fratrukket [€00 / andel af udført arbejde] |
| Aftale gennemført, dokument underskrevet eller ansøgning indleveret (ydelsen er fuldført) | Ingen refusion |
| Offentlige gebyrer, notargebyrer eller andre omkostninger til tredjepart, som allerede er betalt på dine vegne | Refunderes ikke |
Efter 14 dage
Du kan stadig til enhver tid annullere ved at give os besked. Vi refunderer den del af prisen, der svarer til arbejde, som endnu ikke er udført, fratrukket allerede påløbne omkostninger til tredjepart.
Hvis vi annullerer
Hvis vi ikke kan levere ydelsen (for eksempel på grund af en interessekonflikt, eller fordi ydelsen ikke er egnet til din situation), giver vi dig hurtigt besked og refunderer 100% af det, du har betalt.
Sådan annullerer du
Send en klar erklæring til [email] med angivelse af dit ordrenummer, eller brug modelblanketten nedenfor. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende din meddelelse, før de 14 dage er udløbet.
Sådan refunderer vi
Vi refunderer inden for 14 dage efter modtagelsen af din annullering ved hjælp af samme betalingsmetode, som du brugte, uden omkostninger for dig.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at annullere.)
Til: Sun Lawyers Carrer la Santamaría, 11, Local 18, 03710 Calp, Alicante, admin@sun-lawyers.com
Jeg meddeler hermed, at jeg annullerer min aftale om følgende ydelse: _________________________
Ordrereference: _____ · Bestilt den: _____
Navn: _____ · Adresse: _____
Underskrift (kun hvis sendt på papir): _____ · Dato: _____
Hvad sker der efter betaling
Til takkesiden, bekræftelsesmailen og hver enkelt serviceside. Erstat tidsangivelserne i klammer med det, teamet pålideligt kan overholde.
Tak, vi har modtaget din betaling. Din ordrereference er [REF]. Sådan går det videre:
- Med det samme: du modtager en bekræftelsesmail med din kvittering, ordrereference og en kopi af vores vilkår. Kan du ikke finde den? Tjek din spammappe, eller skriv til admin@sun-lawyers.com.
- Inden for [1 hverdag]: et medlem af vores team ringer til dig eller skriver til dig for at præsentere sig og bekræfte dine oplysninger.
- Inden for [2–3 hverdage]: vi sender dig en kort tjekliste over de dokumenter, vi har brug for, og forklarer de næste skridt for din ydelse.
- Aftale: vi bestiller tid hos notaren, politiet eller de offentlige myndigheder og bekræfter dato, tidspunkt og sted over for dig.
- Afslutning: vi giver dig besked, når din ydelse er gennemført, og sender dig eventuelle dokumenter eller kopier.
Vores kontortid er [mandag–fredag, 9:00–17:00 CET]. Bestillinger afgivet i weekenden eller på spanske helligdage behandles den næste hverdag.
Hvad vi typisk beder om
| Ydelse | Typiske dokumenter | Typisk tid til afslutning |
|---|---|---|
| NIE-ansøgning | Pas, begrundelse for NIE (f.eks. boligkøb) | [2–6 uger, afhængigt af aftaler] |
| Fornyelse af TIE | Pas, nuværende TIE, padrón, dokumentation for indkomst/sygesikring, hvis det kræves | [4–8 uger] |
| Spansk testamente | Pas, NIE, oplysninger om dine arvinger og dine aktiver i Spanien | [1–3 uger] |
| Fuldmagt | Pas, NIE, oplysninger om den eller de personer, du udpeger | [1–2 uger] |
Tiderne afhænger af, hvornår der er ledige tider hos notarer og offentlige kontorer, hvilket vi ikke har indflydelse på.
Spørgsmål? Skriv til admin@sun-lawyers.com, eller ring på (+34) 965 321 193, og oplys din ordrereference.