Bedingungen für Online-Käufe, Erstattungsrichtlinie und Hinweis nach der Zahlung

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Servicebedingungen für Online-Käufe

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie über unsere Website eine Rechtsdienstleistung zum Festpreis bei Sun Lawyers erwerben. Mit Abschluss Ihres Kaufs bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben und akzeptieren.

1. Wer wir sind

• Anbieter: Sun Lawyers, handelnd unter dem Namen Sun Lawyers
• NIF/CIF: B67971481
• Geschäftssitz: Carrer la Santamaria 11, Local 18, 03710 Calpe, Alicante, Spanien
• Kontakt: admin@sun-lawyers.com (+34) 965 321 193

2. Online verfügbare Leistungen

Leistung	Leistungsumfang	Preis (EUR)
NIE-Antrag

[z. B. Vorbereitung des Formulars EX-15, Terminbuchung, Begleitung oder Vertretung]

[€000]

Verlängerung der TIE

[z. B. Dokumentenprüfung, Formularvorbereitung, Terminbuchung]

[€000]

Spanisches Testament

[z. B. Beratung, Erstellung, Übersetzung, Notartermin]

[€000]

Vollmacht

[z. B. Erstellung, Notartermin, Kopie für Sie]

[€000]

Auf jeder Leistungsseite ist genau beschrieben, was enthalten ist. Alles, was dort nicht aufgeführt ist, ist im Online-Preis nicht abgedeckt und wird Ihnen vor Beginn jeglicher Arbeiten gesondert angeboten.

3. Preise und Kosten Dritter

• Die Preise verstehen sich in Euro und inklusive 21 % IVA (Mehrwertsteuer).
• In den Preisen sind Kosten, die an Dritte zu zahlen sind, nicht enthalten, sofern die Leistungsseite nichts anderes angibt: behördliche Gebühren (tasas, z. B. Modelo 790), Notargebühren, beeidigte Übersetzungen, Registergebühren und Kurierkosten. Wir informieren Sie über diese Kosten, bevor sie anfallen.
• Wir können die Preise auf der Website jederzeit ändern. Maßgeblich ist der Preis, der bei Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt wird.

4. Zustandekommen des Vertrags

1. Sie wählen eine Leistung und geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein.
2. Sie akzeptieren diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung.
3. Sie werden zur Bezahlung auf die sichere Zahlungsseite von PAYCOMET weitergeleitet.
4. Sobald die Zahlung erfolgreich war, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Der Vertrag kommt in diesem Moment zustande.

Der Vertrag wird auf Englisch und/oder Spanisch geschlossen. Wir bewahren eine Aufzeichnung Ihrer Bestellung auf, die Sie bei uns anfordern können.

5. Zahlung

Zahlungen werden von PAYCOMET abgewickelt, einem regulierten Zahlungsinstitut. Ihre vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt. Schlägt eine Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande und wir beginnen nicht mit der Arbeit.

6. Was wir von Ihnen benötigen

• Korrekte Kontaktdaten sowie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben und Unterlagen.
• Zeitnahe Antworten auf unsere Anfragen. Verzögerungen bei der Bereitstellung von Unterlagen können Termine und Fristen verzögern, auf die wir keinen Einfluss haben.
• Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sind, die Leistung in Anspruch zu nehmen.

7. Fristen und Termine

Wir bemühen uns, Sie innerhalb von 1 Werktag nach der Zahlung zu kontaktieren. Behörden, Polizeidienststellen (für NIE/TIE) und Notare legen ihre Terminverfügbarkeit selbst fest. Wir bemühen uns nach Kräften um frühe Termine, können diese jedoch ebenso wenig garantieren wie den Ausgang einer Entscheidung einer öffentlichen Behörde.

8. Berufliche Haftung

Unsere Anwälte handeln nach den Berufsregeln der spanischen Rechtsanwaltschaft und verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt; nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

9. Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um die Leistung zu erbringen, Sie zu kontaktieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Ihre Angaben werden in unserem Mandantenverwaltungssystem gespeichert.

10. Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wenn Sie unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte zunächst an admin@sun-lawyers.com; wir antworten innerhalb von [10 Werktagen]. Sie können sich außerdem an das Colegio de Abogados de Valencia oder an Ihre örtliche Verbraucherstelle (OMIC) wenden. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Ansprüche vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz geltend machen.

Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn wir noch nicht mit der Arbeit begonnen haben; danach hängt die Rückerstattung vom Umfang der geleisteten Arbeit ab.

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Bestätigungs-E-Mail ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wenn Sie uns bitten, sofort zu beginnen

Beim Bezahlvorgang können Sie uns bitten, schon vor Ablauf der 14 Tage mit der Arbeit zu beginnen. Wenn Sie dies tun und dann innerhalb der 14 Tage stornieren:

• erstatten wir den Preis abzüglich eines anteiligen Betrags für die bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Stornierung mitgeteilt haben, bereits geleistete Arbeit; und
• sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wie Sie beim Bezahlvorgang bestätigt haben.

Was in welcher Phase erstattet wird

Phase der Stornierung	Rückerstattung
Innerhalb von 14 Tagen, Arbeit noch nicht begonnen	100 % des Preises
Erstberatung oder Dokumentenprüfung erfolgt	Preis abzüglich [00 € / Anteil der geleisteten Arbeit]
Dokumente entworfen oder Formulare vorbereitet	Preis abzüglich [00 € / Anteil der geleisteten Arbeit]
Termin wahrgenommen, Dokument unterzeichnet oder Antrag eingereicht (Leistung abgeschlossen)	Keine Rückerstattung
Behördengebühren, Notarkosten oder sonstige Drittkosten, die bereits in Ihrem Namen bezahlt wurden	Nicht erstattungsfähig

Nach 14 Tagen

Sie können weiterhin jederzeit stornieren, indem Sie uns dies mitteilen. Wir erstatten Ihnen den Teil des Preises für noch nicht geleistete Arbeit, abzüglich bereits entstandener Drittkosten.

Wenn wir stornieren

Wenn wir die Leistung nicht erbringen können (zum Beispiel wegen eines Interessenkonflikts oder weil die Leistung für Ihre Situation nicht geeignet ist), teilen wir Ihnen das umgehend mit und erstatten Ihnen 100% des von Ihnen gezahlten Betrags.

So stornieren Sie

Senden Sie eine eindeutige Erklärung an [email] unter Angabe Ihrer Bestellnummer, oder nutzen Sie das untenstehende Muster-Formular. Zur Wahrung der Frist genügt es, Ihre Nachricht vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

So erfolgt die Rückerstattung

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne Kosten für Sie.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie stornieren möchten.)

An: Sun Lawyers Carrer la Santamaría, 11, Local 18, 03710 Calp, Alicante, admin@sun-lawyers.com

Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die folgende Dienstleistung: _________________________

Bestellnummer: _____ · Bestellt am: _____

Name: _____ · Anschrift: _____

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____ · Datum: _____

Was nach der Zahlung geschieht

Für die Dankeseite, die Bestätigungs-E-Mail und jede Leistungsseite. Ersetzen Sie die Fristen in eckigen Klammern durch Zeiträume, die das Team zuverlässig einhalten kann.

Vielen Dank, Ihre Zahlung ist eingegangen. Ihre Bestellnummer lautet [REF]. So geht es weiter:

1. Sofort: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Quittung, Ihrer Bestellnummer und einer Kopie unserer Bedingungen. Nichts erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder schreiben Sie an admin@sun-lawyers.com.
2. Innerhalb von [1 Werktag]: ein Mitglied unseres Teams ruft Sie an oder schreibt Ihnen, um sich vorzustellen und Ihre Angaben zu bestätigen.
3. Innerhalb von [2–3 Werktagen]: wir senden Ihnen eine kurze Checkliste der benötigten Unterlagen und erläutern die nächsten Schritte für Ihre Leistung.
4. Termin: wir vereinbaren den Termin beim Notar, bei der Polizei oder bei der Behörde und bestätigen Ihnen Datum, Uhrzeit und Ort.
5. Abschluss: wir informieren Sie, sobald Ihre Leistung abgeschlossen ist, und senden Ihnen die Unterlagen oder Kopien.

Unsere Bürozeiten sind [Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr MEZ]. Bestellungen an Wochenenden oder spanischen Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Was wir in der Regel anfordern

Leistung	Übliche Unterlagen	Übliche Dauer bis zum Abschluss
NIE-Antrag	Reisepass, Grund für die NIE (z. B. Immobilienkauf)	[2–6 Wochen, je nach Terminen]
Verlängerung der TIE	Reisepass, aktuelle TIE, Padrón, ggf. Einkommensnachweis/Krankenversicherungsnachweis	[4–8 Wochen]
Spanisches Testament	Reisepass, NIE, Angaben zu Ihren Erben und Ihrem Vermögen in Spanien	[1–3 Wochen]
Vollmacht	Reisepass, NIE, Angaben zu der/den von Ihnen bevollmächtigten Person(en)	[1–2 Wochen]

Die Dauer hängt von der Terminverfügbarkeit bei Notaren und Behörden ab, auf die wir keinen Einfluss haben.

Fragen? Schreiben Sie an admin@sun-lawyers.com oder rufen Sie uns unter (+34) 965 321 193 an und nennen Sie Ihre Bestellnummer.