Hvis du betaler en regning eller faktura, der er sendt pr. e-mail, bør du gennemgå den for uoverensstemmelser for at sikre, at den kommer fra den rette afsender. Det er god praksis for at beskytte dig mod e-mail- og fakturasvindel.
Du modtager betalingsoplysninger for allerførste gang
Tjek afsenderens e-mailadresse. Kig efter små forskelle i adressen, f.eks. at .org er ændret til .co.uk, eller at et bogstav er tilføjet eller fjernet i en e-mailadresse:
Johnsmith86@hotmail.com
Johnsmiith86@hotmail.com
De ser helt ens ud, men er fuldstændig forskellige.
Kontrollér altid oplysningerne med afsenderen.
Hvis det er en virksomhed, så ring til hovednummeret – aldrig til nummeret i den modtagne e-mail – og bed dem blot bekræfte, hvad du har modtaget.
Hvis personen eller virksomheden har sendt dig oplysningerne videre, efter at have modtaget dem fra en anden part, skal du bede dem gå tilbage og bekræfte, at oplysningerne er ægte, på samme måde som ovenfor.
Foretag ikke betalingen, medmindre du er sikker på, at oplysningerne er blevet dobbelttjekket.
Du modtager en e-mail om ændring af betalingsoplysninger
Det er yderst mistænkeligt, da virksomheder og personer sjældent ændrer bankoplysninger. Det sker selvfølgelig, og den tid, du bruger på at dobbelttjekke, er mere end givet godt ud for din sindsro.
Følg blot ovenstående vejledning ved at tjekke den modtagne e-mail for uoverensstemmelser, og kig efter telefonnumre, der ikke passer til den person eller virksomhed, du har med at gøre. Ring derefter direkte til afsenderen for at bekræfte, at e-mailen er ægte.
Hvis personen eller virksomheden har sendt dig oplysningerne videre, efter at have modtaget dem fra en anden part, skal du bede dem gå tilbage og bekræfte, at oplysningerne er ægte, på samme måde som ovenfor.
Foretag ikke betalingen, medmindre du er sikker på, at oplysningerne er blevet dobbelttjekket.