Si vous payez une facture envoyée par e-mail, examinez-la pour repérer les incohérences et vous assurer qu’elle vient bien de la bonne personne : c’est une bonne habitude pour vous protéger de la fraude par e-mail ou aux fausses factures.
Recevoir des coordonnées de paiement pour la première fois
Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur. Repérez les petites différences, comme .org devenu .co.uk ou une lettre ajoutée ou supprimée :
Johnsmith86@hotmail.com
Johnsmiith86@hotmail.com
Elles semblent identiques mais sont complètement différentes.
Vérifiez toujours les informations auprès de l’expéditeur.
S’il s’agit d’une entreprise, appelez son numéro principal – jamais celui indiqué dans l’e-mail reçu – et demandez-lui simplement de confirmer ce que vous avez reçu.
Si la personne ou l’entreprise vous a transmis l’information après l’avoir reçue d’un tiers, demandez-lui de vérifier à son tour que l’information est légitime par la même méthode.
N’effectuez pas le paiement tant que vous n’êtes pas certain qu’il a été vérifié deux fois.
Recevoir un e-mail annonçant un changement de coordonnées bancaires
C’est très suspect, car les entreprises et les particuliers changent rarement de coordonnées bancaires. Cela arrive bien sûr, mais le temps passé à vérifier vaut largement la tranquillité d’esprit.
Suivez simplement les consignes ci-dessus : examinez l’e-mail reçu pour repérer les incohérences et les numéros de téléphone qui ne correspondent pas à la personne ou à l’entreprise concernée. Appelez ensuite directement la source pour confirmer que l’e-mail est légitime.
Si la personne ou l’entreprise vous a transmis l’information après l’avoir reçue d’un tiers, demandez-lui de vérifier à son tour que l’information est légitime par la même méthode.
N’effectuez pas le paiement tant que vous n’êtes pas certain qu’il a été vérifié deux fois.